Иркутск. Сибирские новости — С момента открытия региональной диспетчерской службы для сопровождения инвалидов по слуху зарегистрировано 647 человек из Иркутска, Ангарска, Братска, Нижнеудинска, Слюдянки, Тулуна, Усть-Илимска, Шелехова, Усолья-Сибирского, Тайшета, Зимы, Усть-Кута, Черемхово, Усть-Орды и Чунского района. От них с начала 2017 года поступило более 1,5 тыс. обращений. Об этом сообщил первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Алексей Макаров.
"Главный показатель работы диспетчерской службы — это количество обращений глухих и слабослышащих людей, получивших услуги в режиме онлайн. Анализ поступающих заявок и обращений в РДС показал, что основные вопросы — это консультирование по социальным льготам и гарантиям, вызов врача на дом и экстренных служб и юридические вопросы", — подчеркнул А. Макаров.
Замминистра напомнил, что региональная диспетчерская служба (РДС) была создана 31 октября 2016 года на базе Иркутского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» при поддержке регионального правительства. Работа РДС обеспечивает получение неслышащими необходимой информации (личной и социально значимой) из любого места и в любое время с использованием своего смартфона/планшета, при помощи Интернета на компьютере (по скайпу), а также по смс-сообщениям, сообщениям социальной сети с оператором-переводчиком русского жестового языка, который осуществляет вызов всех экстренных служб, а также прием заявок от инвалидов по слуху на предоставление услуг переводчика русского жестового языка. Кроме того, служба обеспечивает запись в различные организации: к нотариусу, в поликлинику, в органы здравоохранения, социальной защиты, пенсионные фонды, а также вызывает на дом врача, технический персонал (ЖКХ, БТИ), дает возможность передать какую-либо информацию, договориться о встрече, позвонить кому-либо.
Контакты РДС: тел/факс: 8 (395 2) 38-76-21, сот. тел.: 89501035421, скайп: dsvog 38, эл. адрес: dsvog@mail.ru
