Центр продажи услуг ВСЖД обработал более 14 тысяч обращений грузоотправителей

Центр продажи услуг ВСЖД обработал более 14 тысяч обращений грузоотправителей

За девять месяцев текущего года в Центр продаж услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило около 14,6 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Более 8,8 тыс. заявок поступило в Иркутский центр и 5,8 тыс. — в Улан-Удэ.

Всего с начала года договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили более 1,1 тыс. потребителей услуг холдинга РЖД.

Популярностью у грузоотправителей пользуются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции.

Растет число консультаций о схемах погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери».

Специалисты центров продаж услуг с начала открытия обработали порядка 63 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 3,7 тыс.

Похожие статьи